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从出口至美国的轮胎召回到越演越烈的美泰事件，从牙膏在中东市场的禁销到欧美市场爆发的食品安全危机， 中国的出口企业在享受外贸高增长率的同时，也遭遇着越来越多的尴尬，产品质量问题成为“中国制造”海外拓展之路的最大障碍。是障碍，也是机遇，产品质量的的检测与把关，成为首当其冲的举措。选择权威、专业、公正的第三方检测机构，能最大程度地为产品提供质量保证，也降低了国际贸易中的风险与成本。
思诺博，致力于促进国内中小企业的海外市场开拓。10年会展从业经验，让我们深入了解外贸企业的商务需求，也让我们积累了丰富的合作资源。我们关注海外市场的瞬息变化，聚焦微观贸易订单，也努力从金融保险、知识产权、检测认证等各方面为我们的客户提供全方位的支持。
2008是思诺博“共赢年”，3月份与国际最大的商检机构SGS正式签署合作协议，共同携手为广大中小企业提供专业的检测检验、审核、认证服务。共赢年（08年4月1日-09年3月31日）期间，凡中国境内企业经思诺博推荐，均可享受SGS服务市场价格的八折优惠。
SGS集团创建于1878年，是全球检验、鉴定、测试和认证服务的领导者和创新者，是公认的质量和诚信的全球基准。SGS集团在全球拥有1,000多个分支机构和实验室，50,000多名员工,构成全球性的服务网络。
SGS通标标准技术服务有限公司（简称SGS通标公司）成立于1991年，是SGS集团和隶属于原国家质量技术监督局的中国标准技术开发公司共同建立的合资公司。目前，公司在全国设立了40多个分支机构和几十间实验室，拥有5,500多名训练有素的员工。我们为国内外客户、政府及机构，提供“一站式”检验、鉴定、测试和认证服务，全面覆盖农产、矿产、石化、工业、消费品、环境、汽车、生命科学、节能减排等各个领域。
SGS is the world’s leading inspection, verification, testing and certification company. Founded in 1878, SGS is recognized as the global benchmark in quality and integrity. With over 50,000 employees, SGS operates a network of over 1,000 offices and laboratories around the world.
Founded in 1991, SGS-CSTC Standards Technical Services Co., Ltd is a joint venture between SGS Group and China Standard Technology Development Corp., under the State Administration of Quality Technical Supervision. SGS-CSTC has over 40 branches and dozens of laboratories with more than 5,500 professional employees around the country. We serve local and overseas clients, governments and institutions with one-stop inspection, verification, testing and certification services from various industries,such as agricultural, mineral, petrochemical, industrial, consumer products, environmental, automotive and life sciences,energy saving etc.
SGS消费品检测服务部为生产商、进口商、出口商和消费品零售商提供包括实验室测试、产品检测、技术咨询、过程评估和技术支持等一系列完备的服务，帮助客户降低风险、提高效率并确保在生产和采购中符合合同或法定要求。
SGS消费品检测在全球范围内提供包括纺织品、玩具、鞋类、轻工产品、电气与电子产品以及食品等消费品的服务。
企业通过履行其相关利益者（员工，消费者，股东，媒体等）关心的社会道德责任标准，来降低其生产行为社会和环境带来危害的风险。有效的社会责任项目具备透明公开、与相关利益者充分合作、长期坚持和系统化履行的特点。社会责任（行为准则、人权和道德要求）审核及监督的目的在于恪守企业在社会责任方面所作出的承诺。
流行的产品已经不能足以保证生意的成功。质量、性能和法规符合性是关键。季节和时尚的改变进一步加速了整个供应链的进程。不符合标准的材料和不可靠的生产的早期检测有助于避免预期不到的后果成本和生产延期，进而保护品牌。SGS本地化的实验室，纺织品和鞋类专家可以在所有的纺织品行业中提供有效支持和风险保护。主要包括服装、家用纺织品、面料和纱线、鞋类、皮革、橡胶和乳胶产品。
安全、质量和性能是产品的基本要素。及早发现产品在设计、选材以及生产过程中的缺陷，就意味着成本节约和不可替代的品牌保护。SGS全方位的服务确保客户产品符合各种国际和国家/地区标准和目标市场的要求，并帮助迅速推向市场。
从产品的开发阶段开始，SGS为电子电气、通讯产品所提供的测试和认证服务就可以帮助客户充分考虑到严格的结构标准和必须符合的要求。SGS确保所采用的法规和标准适用于具体产品和目标市场。通常强制性的或售卖时必须配有的认证标志的使用需以测试和过程评估或产品检验的结果为基础。SGS通过设在各地已获相关组织/机构认可的实验室或认证机构提供以上服务。产品包括照明用品、视听产品、汽车产品、家庭用品、工业产品、信息/通讯装置及配件。SGS的服务能使客户的产品更快进入目标市场。
在法规和消费者的严密监督下，食品的安全和质量要求日益提高。符合高标准的产品，可有效防止耗费巨大的产品召回 ，同时也可以保护品牌的美誉度。初级生产商、加工商、零售商以及公共餐饮业目前都已认识到需要对自身的产品、加工过程和服务进行独立性监督。通过对原料、半成品以及成品包括动物源性食品：(如肉、海鲜、乳制品)、植物源性食品：(如水果和蔬菜)、面包、饮料、膳食等的检测，SGS的食品专家和实验室可以为整个食品供应链提供有效支持和风险防御。
SGS的此项服务可以追溯到1878年其建立初期，SGS的创建人了解到在装船和卸船时贸易商的需求，因此在主要的港口建立了其独特的专业人员和实验室网络，确保合同条款的符合性。SGS的检查员履行多项任务，其中包括：称量、取样、分析、监装和监卸、理货、熏蒸、虫害控制、足重和质量的担保。此外，SGS还专门成立了转基因可追踪性（GMO）跟踪服务中心。
如今，作为全球市场的领导者，SGS农业服务帮助客户实现数以百万吨的产品在农业供应链中进行流通，同时降低交易中的风险。
SGS矿产部向客户提供战略伙伴及技术顾问的服务。通过遍及全球的营运和实验室网络，SGS为煤及焦炭，能源物料，有色金属及矿产，钢铁及炼钢原材料，化肥，水泥，工业矿产，地矿勘探及冶金材料等相关的价值链提供全面的独立的质量和数量服务内容。
SGS拥有丰富的经验，包括从探测、采矿与生产到最终产品的销售以及两面性产品循环等方面的经验。
在石油化工行业，SGS石化部是第三方检验、测试、鉴定和技术支持服务的行业领导者。除了与贸易相关的服务，SGS还提供范围广泛的上游及下游服务，包括油品调和及添加剂服务，危险品运输及管理服务，计量和储罐标定服务，实验室设计及安装服务等。
SGS致力于帮助客户维持他们高品质的产品声誉，降低和生产、贸易、销售以及石油、天然气与化学品存储相关的商业及环境风险。
SGS在中国大陆及香港设立生命科学的专业分析实验室，拥有一流的实验设备和专业人才，并具有国家实验室认可(CNAS)、计量认可资质(CMA) 和香港认可处认可 (HKAS)。能够为药品的生产、流通及研发机构提供原辅料、活性原料、医药制剂、包装材料、护肤及化妆品、医疗器械和中草药的测试服务，以配合客户在产质量控、和开展新药研发和注册工作。同时，SGS也能为客户提供取样、检验及监装等服务。
一系列有重心、有组织和有活力的流程会为公司的管理及提升运营绩效带来额外价值。在全球137个国家为80，000多客户颁发了105，000张认证证书。SGS承诺以专业的审核及增值服务，让客户获得与众不同的价值体验
SGS可依据国际管理体系标准、行业标准、企业标准及持续改进解决方案，为客户提供全方位的审核及培训服务，它涵盖了ISO 9001， ISO 14001，OHSAS 18001，ISO 22000，ISO 13485，ISO/TS 16949，TL9000，ISO 27001，TAPA，IECQ HSPM QC080000，ISO 29001，服务认证， 六西格玛标准TM 等。
SGS的工业服务覆盖广泛的服务领域，旨在提高信誉、提升设备的质量及效率的整体性，为客户的员工提供保证安全、健康的工作环境，尽可能的减少客户的业务对环境的影响。
SGS提供以下服务：现场检验、监测、实验材料测试、设备管理、风险管理、供应商资质调查、设计评估、试车、法定检测与认证、QA/QC服务、专业培训以及技术咨询等等。无论依照强制性、自愿性的或客户自有标准或规范，SGS都会确保产品的质量和性能或安装符合相应标准。
环境污染是由一些人为因素所造成，它会影响到全球生态系统、周围的空气、水、陆地和动植物的生存环境。因此，地方政府和国际组织鼓励行业将环境管理纳入日常运作内。
SGS的环境服务支持公司的可持续发展，致立于保护环境并为公司减轻环境责任带来的风险。SGS将为客户提供一流的专业环境服务，包括水、土壤和空气的采样和实验室分析，以及一系列的特殊环境服务。
SGS的汽车服务主要集中在全世界范围内机动车辆解决方案的设计、建设和操作方面。这些服务项目的主要对象包括全球的政府、制造商、经销商、金融机构和保险公司。
SGS的汽车服务有两大分类：法定车辆检验服务和汽车鉴定服务。对于政府法定机构而言，SGS负责全面法定废气排放和安全车辆检测项目，是个值得长期信赖的合作伙伴。对于中国汽车制造商及其供应链而言，SGS广泛的服务包括材料和零部件实验检测、最终机动车辆检验、测试以及汽车相关的体系认证。
在方便贸易、保持良好管理和促进可持续发展的同时，SGS提供一系列贸易保障服务，目的在于评估法定要求的符合性，并提高政府的收入。其客户主要是针对政府和国际机构。但是，为了便于使生产商、制造业者、服务供应商等的产品和服务更容易与政府要求的贸易符合性相一致，SGS的服务也提供给私营部门。
近年来，利用新技术和信息化平台，SGS在原有的核心技术基础上已经开拓出创新的服务，包括价格鉴定、独立监控、公布信息的确认等。
如何在国际贸易中降低风险，更大程度为产品提供质量保证？SGS的产品检验服务可以涵盖到整个生产过程，我们可参照客户提供的样品和产品规格，在生产过程中的任何阶段，以国际通行的 ANSI/ASQZ1.4-2003标准作为抽样原则，对订单产品进行外观质量、功能、包装等方面的检验。
根据客户的要求，产品检验包括以下各阶段：
生产初期产品检验 (Initial Production Check, IPC)
在生产过程初期，随机抽样，实施检验，与客户所提供的样品、原材料、配件及技术文件进行比较，确保产品符合制定规格。客户可以根据SGS报告，要求工厂做出相应的修正或改善，以保证产品在大量生产之前能及时修正和改进。
生产中期产品检验 (During Production Check, DUPRO)
在产品生产已经完成了30%到50%期间进行随机抽样检验，确保质量符合客户标准。SGS检验员将同时检验现场生产状况，确认在生产初期产品检验中出现的问题是否得到改正，并向客户提供最终报告。
生产终期产品检验 (Final Random Inspection, FRI)
在产品100%完成及至少80%包装完毕，准备交付阶段进行。我们将根据国际通用的抽样方法抽取样品，然后按照买方的要求对样品的数量、外观、功能及包装方式等方面进行检验，最后出具检验报告。
入柜监装 (Supervision of Loading, L/S)
这项服务能保证货物在适当的环境全部装柜。首先核对出货数量是否符合检验订单的数量，然后检查货柜本身是否合乎要求，监督装柜过程是否恰当，从而预防产品在装柜过程中的短缺及破损。装柜完成时加具SGS专用集装箱封条。
全检服务 (100% Inspection)
如有高价值产品或出口到特定市场，我们也可以根据客户的要求，派驻检验人员到生产现场，以确认的合格样品及相关技术参数为标准，对产品进行100%检验。
抽板服务（Sampling Service）
我们能根据客户的要求，在工厂或特定现场为客户抽取样板并加封SGS专用印章，随即寄送到客户指定地点进行测试或参考。
见证调查 (Claim Survey & Witness Service ，CSW)
我们能以第三方的身份为客户提供各种各样的见证服务，以满足业务上的需求。
- 投诉和索赔调查
- 现场见证
通标标准技术服务有限公司提供的工厂审核服务，是您进行战略合作伙伴选择和供应链管理的得力助手，是您成功开拓新业务的忠实伙伴。我们充分了解您在竞争激烈的商业社会中面临的机遇和挑战，我们可以根据您的要求，针对制造业环境，提供专业、独立的评估和培训服务。
技术性审核
SGS提供形式多样的技术性审核以验证特定管理系统和生产能力的符合性及有效性，帮助客户在进行商业决策前了解工厂的生产能力和实际情况，以减小商业风险。技术性审核主要基于以下系统或标准：
- QMS（质量管理体系）
- EMS（环境管理体系）
- Non-food GMP（非食品类良好生产规范）
- BRC CP（英国零售联盟消费品标准）
- 供应链安全（C-TPAT, TAPA）
- RoHS（限制使用有害物质）
- 其他为客户度身定制的审核
社会责任审核
社会责任（或称行为守则）审核是一项基于道德和人权标准的符合性的评估，验证有关劳动法律法规的符合情况，有关人权和劳工标准在制造业环境中的执行情况，帮助利益相关者了解商业伙伴的实际状况并支持改善计划，以不断改善劳工条件。社会责任审核主要基于以下标准：
- 客户的社会责任守则或有关要求
- SA8000标准
- ETI, ICS标准
- FLA, WRAP, ICTI, BSCI标准
如情况允许，这些审核将有助于获得WRAP, ICTI或SA8000认证。
培训服务
根据客户、供应商和工厂的需要，SGS在下列领域提供公开课和工厂培训，以便其理解并改善系统。
- 基于质量管理体系的培训
- 基于环境管理体系的培训
- 社会责任守则培训和研讨会
- 其他为客户度身定制的培训
SGS工厂审核服务提供专业的、主动的、合作伙伴导向的审核和服务将满足您的需求。
在经济全球化的今天, 越来越多的企业通过将非核心业务的物流职能外包给专业的物流服务商，选择物流外包或第三方物流服务，以加强对整个供应链的管理，降低企业的库存和运输成本，求得更有竞争力的原料及产品供应。
SGS 物流过程质量控制解决方案为企业及物流供应商提供了更多的选择：
- 提供更多及时、客观、准确、公正的增值服务
- 通过效率提升以降低物流过程的成本
- 保证物流过程中产品质量一致性
- 提升企业及物流供应商双方满意度
物流仓库检验
物流仓库集中检验能有效地控制成本及产品交付周期，确保交付产品质量及一致性。SGS还可提供产品质量控制所需的设备及系统支持。
返工及筛选
当客户出货目的地出现变更或发生质量问题时，SGS在物流过程中的返工和筛选服务可以提供最快速的响应，以满足出货计划要求。同时，成本相对于在目的港的返工和筛选可大大降低，SGS的专业服务也可保证经返工或筛选的产品质量的一致性要求。
货损检验
高货值产品在物流运输、装卸、储存过程中，因各种原因造成的货损尤其是外包装的破损，SGS可在第一时间进行现场货损检验，提供及时客观的检验报告。
入柜监装(Supervision of Loading, L/S)
这项服务能保证货物在适当的环境全部装柜。首先核对出货数量是否符合检验订单的数量，然后检查货柜本身是否合乎要求，监督装柜过程是否恰当，从而预防产品在装柜过程中的短缺及破损。装柜完成时加具SGS专用集装箱封条。
物流仓库盘点
定期的物流仓库库存盘点可以有效帮助企业及物流服务供应商确切掌握库存量，了解商品摆放位置，整理环境以及了解物流仓库的管理水平，SGS可根据要求提供及时准确的盘点服务，在人力、设备及软件系统提供必要的支持，并可根据需要提供差异分析。
认证
SGS作为被授权按照TAPA-FSR要求进行认证的全球三大认证机构之一，可证明在进入世界市场时对高科技和高价值进行的搬运、储藏和运输安全的能力。
某欧洲手机运营商在中国采购高端PDA手机，并选择第三方物流公司提供仓储、运输服务。因为销售出货地及设计变更，需要进行手机软件升级，并对说明书、标签等进行更换。SGS在保税区物流仓库及时、快速的重工服务不仅满足客户的出货计划，而且费用只相当于目的国的1/5。SGS在亚太区40余个城市为某国际领先IC制造商提供货损及数量短少检验服务，涉及所有物流过程，为客户提供准确及时的报告。
综合质量提升方案，是通过SGS提供专业的质量项目服务，协助企业更有效、更专业地解决质量管理过程中的瓶颈，促进企业生产能力和质量管理水平的全面提升，从而提高企业的业绩和竞争力。
服务项目包括:
供应商质量改善服务
SGS 提供包括供应商过程质量控制, 产品检验, 质量改善服务.SGS可以协助企业对核心供应商进行相应的监督及辅导, 以期提高供应商的生产管理能力和质量业绩。
供应商质量改善服务实施内容：
- 供应商绩效评估 (供应商等级管理A,B,C,D级)；
- 供应商生产过程质量控制, 提交产品前经检验合格方可出货；
- 产品全过程潜在质量问题分析, 提供系统的改善方案；
- 持续跟踪和监督供应商的质量绩效表现。
SGS 分布全国的服务网络, 能及时进驻供应商工厂开展工作, 防止因供应商质量问题而延误交货. 同时通过第三方协助管理供应商， 有效促进企业供应链效率的提升..
生产过程质量评估和系统解决方案
SGS 提供 产品生产过程质量评估服务，评估人、机、料、法、测、环境等生产要素的潜在质量风险和管理系统问题， 提供系统的解决方案,同时,辅导企业制订产品质量控制计划。通过实施质量控制计划，预防生产过程中质量问题的发生，保证产品质量的一次合格率以满足客户合同交付。
生产过程质量评估和系统解决方案操作程序：
- 第一阶段：生产过程评估，质量数据收集与分析，定义潜在的质量问题；
- 第二阶段：分析问题的重要性和确认根本原因，制订问题的改善对策；
- 第三阶段：问题改善措施确认，验证改善的效果；
- 第四阶段：制订标准作业程序（SOP），提供在线质量控制服务，持续改善产品质量。
质量管理外包服务
SGS提供质量管理外包服务,包括产品检验, 质量控制, 产品检测服务.我们可以组建一个项目团队长期服务于企业内部, 帮助企业控制与管理产品质量, 提升企业质量管理绩效 。
实施质量管理外包服务的益处？
- 产品质量由国际著名专业公司控制，增加在国际市场销售的竞争力。
- 免去组建一整套质量管理团队带来的庞大管理成本和队伍成长所需的时间成本。
- 集中资源在生产和质控规划等方面，突出优势资源，减少资源过度投资所带来的浪费。
专业培训服务
SGS长期为企业提供内部员工培训，专业技能训练，增加员工在质控方面的知识，提升员工实战的能力，从人员方面减少其对质量波动的影响。我们可以为企业量身订制适合的培训课题，为企业制订年度培训计划，帮助企业建立长期的人才训练机制。
神秘顾客调查
神秘顾客调查是一种现场检查服务质量的调查方法，二十世纪七十年代由美国零售行业“模拟购物”调查方法发展而来。作为一种独立的服务评估和诊断服务，在耐用消费品等零售业被广泛采用。
SGS专业的神秘顾客人员，模拟实际消费顾客的行为，通过对零售渠道店面现场购物体验，对店内营业环境、形象/展示、服务人员的销售行为、销售价格、促销行为、投诉以及售后服务等整体流程进行全面感受和评估，并出具报告。
通过我们的专业神秘顾客服务，您可以：
- 对营业环境、服务态度、业务素质和技能进行有效评估和考核
- 了解销售价格、促销品管理
- 确保员工遵守纪律要求，提升工作责任心和服务质量
- 发现问题并采取改善措施
- 了解竞争对手或同行业服务水平
零售店面检查
根据客户具体要求，SGS提供零售店面检查服务，即观察、收集某品牌产品或自有品牌产品在零售终端的状况，包括对产品的陈列情况、有效期、价格等进行检查以及抽样检查。SGS也可以查看竞争产品在零售店内的情况和宣传资料的情况，这种系统化的数据收集有助于改善上架管理，使产品在销售终端击败对手，赢得利益。
- 思诺博展览事业部
- 联系人：何小姐
- 地址：浙江省杭州市体育场路229号粮油大厦1202室
- 邮编：310003
- 电话：0571 8577 9914
- 传真：0571 8577 9709
- 电子邮箱：bizmarket@sinobal.com
- SGS消费品检测部
- 联系人：杨小姐
- 地址：上海徐汇区宜山路900号B-15层
- 邮编：200233
- 电话：021 6115 2315
- 传真：021 6495 5334
- 电子邮箱：Iven.Yang@sgs.com
